Politica de Livrare

1. Termen de livrare Comenzile plasate pe lunic.ro vor fi procesate și expediate în termen de 2 - 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În funcție de localitatea de livrare și de opțiunea de livrare selectată, termenul de livrare poate varia între 2 și 4 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate (sărbători, promoții), acest termen poate suferi modificări.

2. Metode de livrare Livrarea se efectuează prin curier rapid, partenerii noștri principali fiind Woot.ro. În momentul expedierii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și un număr de urmărire a coletului (AWB), pentru a putea identifica comanda.

3. Costul livrării Costul standard al livrării pe teritoriul României este de 20 lei, indiferent de localitate.

4. Livrarea internațională În acest moment, livrăm doar pe teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați la contact@lunic.ro pentru a discuta opțiunile disponibile.

5. Probleme la livrare Dacă întâmpinați probleme cu livrarea comenzii sau dacă produsul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea coletului la adresa de email [contact@lunic.ro] sau la telefon 0729736985. Ne angajăm să rezolvăm problema în cel mai scurt timp posibil.

6. Întârzieri sau situații speciale Deși depunem toate eforturile pentru a livra comenzile în termenul menționat, pot apărea întârzieri din cauze externe (condiții meteorologice nefavorabile, sărbători legale, etc.). În astfel de cazuri, vă vom ține la curent cu statusul comenzii dumneavoastră.